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2016年4月(yue)8日(ri)，第(di)19屆(jie)哈佛中國(guo)論(lun)壇(tan)在(zai)波士頓海因(yin)斯會展中心隆重開幕。本次(ci)論(lun)壇(tan)圍繞“新常態下的(de)驅動力：人才、投資與科技”議題展開。其中，主題為“創業(ye)｜尋找下一個東方獨角獸”的(de)分論(lun)壇(tan)，吸引(yin)了e袋(dai)洗董(dong)事(shi)長張(zhang)榮(rong)耀(yao)、積(ji)木盒子創始人董(dong)駿等代表中國(guo)共享(xiang)經(jing)濟的(de)優秀企(qi)業(ye)家參(can)與。
哈佛中(zhong)國(guo)論壇成(cheng)立于1998年(nian)，是北美(mei)地區領先的(de)學生論壇。每(mei)年(nian)，哈佛中(zhong)國(guo)論壇都會從國(guo)內挑選并邀請不同行業具(ju)有(you)代表性的(de)領袖或專家，前往美(mei)國(guo)波士頓，就(jiu)中(zhong)國(guo)面臨的(de)挑戰、問(wen)題和趨(qu)勢(shi)進行積(ji)極(ji)而有(you)建設性的(de)探討。
鄰里經(jing)濟第一(yi)品(pin)牌e袋(dai)洗的變革之道
近年來(lai)中(zhong)國(guo)經(jing)濟增速逐步(bu)放緩進入“新常(chang)態”，而(er)共享經(jing)濟的迅速火熱又給(gei)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)帶來(lai)了(le)新的機(ji)遇(yu)。借此契(qi)機(ji)，e袋洗利用(yong)互(hu)聯(lian)網的技(ji)術，便利搭(da)建O2O生活服(fu)務平臺，整合(he)社(she)區周邊的洗衣(yi)(yi)店專業(ye)資(zi)源，對接社(she)區用(yong)戶高頻的洗衣(yi)(yi)需(xu)求，從而(er)實(shi)現洗衣(yi)(yi)資(zi)源的共享。
2015年，e袋洗推出共享經濟品牌(pai)“小e管家(jia)”，招募社區人(ren)員充(chong)當小e管家(jia)負(fu)責(ze)上門取送衣物，將專業洗衣服務拓展到了用戶(hu)家(jia)門口。張榮耀將這種共享經濟的運作模式(shi)定義(yi)為“屬地化就業”，即挖(wa)掘每個社區或(huo)者(zhe)地區的需(xu)求和服務者(zhe)，讓(rang)人(ren)們(men)可以在家(jia)附近完(wan)成自(zi)己的工作，獲得報(bao)酬，是一種集眾人(ren)所(suo)需(xu)、又集眾人(ren)之力的創新方(fang)式(shi)。
被問到e袋洗實現創新的秘訣，e袋洗董事長張榮耀分享了企業獨創的“BEST基因理論”，即一個企業取得成功所必須必備的核心是信仰（Belief）、專業（Expertise）、服務（Service）、變革（Trend）。張榮耀談到，BEST基因是e袋洗的企業靈魂，也是e袋洗對生活服務的重新定義。
可以說，正是在BEST基因理論的指導下，e袋洗努力將自己打造成為鄰里經濟的第一品牌，在引領中國生活服務垂直領域發展的同時，通過平臺模式與眾包模式，從供給和需求兩側助力推動中國經濟結構改革，促進中國共享經濟的發展。
對比中美共享經濟 品質把控成O2O核心
張榮耀還就(jiu)中美(mei)共(gong)享經濟(ji)(ji)的(de)(de)發展進行了(le)對比。他認(ren)為，相比美(mei)國，中國共(gong)享經濟(ji)(ji)的(de)(de)特殊性在(zai)于(yu)有著(zhu)更(geng)龐大的(de)(de)用(yong)戶基(ji)數，即擁有巨大的(de)(de)移動互聯網人口紅(hong)利，這(zhe)也是中國創業者們得(de)天獨厚的(de)(de)優(you)勢。并且(qie)由于(yu)中國傳統服務(wu)行業起步晚、基(ji)礎較(jiao)薄弱(ruo)，對有著(zhu)優(you)秀用(yong)戶體(ti)(ti)驗(yan)的(de)(de)O2O產品而言(yan)，中國用(yong)戶會有更(geng)高的(de)(de)粘性和使用(yong)頻(pin)次。
共享(xiang)經(jing)濟的(de)(de)浪(lang)潮與(yu)“互聯網+”的(de)(de)變革，推動了(le)(le)O2O生活服務的(de)(de)快速(su)發展，數據顯示，2015年中國(guo)O2O市(shi)場規模已超過千億(yi)量級。但在給人(ren)們帶來便利的(de)(de)同時，由(you)于線上線下(xia)的(de)(de)部分分離，也引(yin)起了(le)(le)消費者對O2O的(de)(de)信任危機。
對此，張榮耀(yao)認為，“不(bu)僅僅是(shi)O2O行業，品(pin)質應當是(shi)所有企(qi)業不(bu)變的追求。作為生(sheng)活服(fu)務(wu)的探(tan)索者，e袋洗(xi)不(bu)僅需要(yao)(yao)成(cheng)熟的模式與(yu)價(jia)值(zhi)的思考，在服(fu)務(wu)理念(nian)和(he)服(fu)務(wu)品(pin)質層面，也(ye)要(yao)(yao)堅(jian)持傳承‘工匠精(jing)神(shen)’，用(yong)心為用(yong)戶(hu)做高品(pin)質服(fu)務(wu)。“
品(pin)質的(de)(de)(de)另一(yi)重保障(zhang)來(lai)自于(yu)人(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)(de)引(yin)(yin)進。e袋洗近來(lai)頻繁從國內(nei)知名企業甚(shen)至世(shi)界(jie)500強(qiang)企業中(zhong)引(yin)(yin)進高級(ji)管理(li)人(ren)(ren)(ren)才，旨在以(yi)高級(ji)人(ren)(ren)(ren)才帶動團隊、技(ji)術(shu)、服務理(li)念的(de)(de)(de)優(you)化升級(ji)，將洗衣服這(zhe)件事做到極致。張榮(rong)耀談(tan)到，“國內(nei)互(hu)聯網發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)飛速，對海外留學生，尤其是(shi)技(ji)術(shu)類人(ren)(ren)(ren)才，發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)前景更(geng)為廣闊，e袋洗希望今后能吸引(yin)(yin)更(geng)多(duo)優(you)秀海外人(ren)(ren)(ren)才進入(ru)互(hu)聯網行業。”
張榮(rong)耀最(zui)后表示，雖(sui)然中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)O2O和(he)共享經濟比美國(guo)等(deng)發達(da)國(guo)家起(qi)步晚(wan)，但(dan)發展(zhan)速(su)度和(he)效率非常快。e袋洗將基于(yu)自身(shen)對(dui)共享經濟的(de)(de)探索和(he)積累(lei)，團(tuan)結(jie)國(guo)內頂尖洗衣品(pin)牌加盟商的(de)(de)力(li)量，推動中(zhong)(zhong)國(guo)洗護行業的(de)(de)工業化革命，為傳統產業的(de)(de)發展(zhan)和(he)中(zhong)(zhong)國(guo)經濟貢獻一己(ji)之(zhi)力(li)。（來源：慧聰網）
