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把(ba)衣服(fu)(fu)送到洗(xi)衣店，塞進洗(xi)衣機，等一個小時衣服(fu)(fu)洗(xi)好(hao)烘干，再取(qu)走(zou)……對于很多中(zhong)國人來(lai)說，自助洗(xi)衣店只是美劇里經常出現(xian)的場景。　　

中國(guo)人需要自助洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)店(dian)(dian)嗎?或者說自助洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)店(dian)(dian)在中國(guo)有市場嗎?在全球最大的(de)(de)商用洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)設備制造商和自助式洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)店(dian)(dian)服務供應商 Alliance Laundry Systems看來，答案是(shi)肯定的(de)(de)。這家公司在中國(guo)賣了(le)10年(nian)洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)設備后，于(yu)2014年(nian)開始在中國(guo)開設自助洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)店(dian)(dian)，并(bing)計(ji)劃在未來10年(nian)持續投資30億元，至少(shao)建立1500家門店(dian)(dian)。　　

中國的(de)(de)(de)(de)外送洗衣(yi)市場(chang)規模(mo)并不小。據(ju)咨詢公司貝恩的(de)(de)(de)(de)一(yi)份報(bao)告顯示(shi)，門店總量大(da)概有(you)18萬-20萬家(jia)，目前(qian)的(de)(de)(de)(de)銷售總額達到800-1000億元，雖然年增速較前(qian)幾年的(de)(de)(de)(de)雙位數增幅有(you)所(suo)放緩(huan)，但2016年的(de)(de)(de)(de)自然增長仍有(you)望達到6%-7%。但行業集中度非(fei)常低(di)，規模(mo)排(pai)名前(qian)十的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)合計市場(chang)份額僅為10%，市場(chang)中存在大(da)量的(de)(de)(de)(de)區域品(pin)牌(pai)店甚至(zhi)夫(fu)妻老婆店，因洗衣(yi)質量問題產生的(de)(de)(de)(de)投訴屢(lv)見不鮮。　

以(yi)銷售洗(xi)(xi)衣(yi)設(she)備起(qi)家的(de)(de)Alliance LaundrySystems公(gong)司正是(shi)看中這一市場需求的(de)(de)規模，于2014年(nian)開(kai)始開(kai)設(she)針對普通(tong)消費(fei)者的(de)(de)洗(xi)(xi)衣(yi)店(dian)(dian)速比坤洗(xi)(xi)衣(yi)中心，目前(qian)已經開(kai)設(she)15家門店(dian)(dian)。“中國的(de)(de)投資熱(re)點是(shi)一波(bo)波(bo)的(de)(de)，以(yi)前(qian)有餐飲等，現(xian)在輪到了家居消費(fei)。”在該(gai)公(gong)司大中華區董(dong)事總經理李(li)柏青看來，隨著消費(fei)者對生活品質的(de)(de)要(yao)求，家居消費(fei)的(de)(de)投入正在增(zeng)長。　　

這些自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)洗(xi)(xi)衣店(dian)格局類似超市，平均面積為80-120平方米，消(xiao)費(fei)者進店(dian)后可(ke)以自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)選擇洗(xi)(xi)衣機。李(li)柏(bo)青稱(cheng)，自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)洗(xi)(xi)衣店(dian)因為配備的是商(shang)用洗(xi)(xi)衣機，因此相(xiang)對(dui)家(jia)用洗(xi)(xi)衣機，洗(xi)(xi)衣速度(du)更快，從性價比來看，也不輸于傳統干洗(xi)(xi)店(dian)。李(li)柏(bo)青稱(cheng)，目(mu)前部(bu)分位置好的門店(dian)開業一年已經(jing)實(shi)現正現金流。

現在的問題(ti)是(shi)，怎么讓更多消費者放著自(zi)家的洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)機(ji)不用，走(zou)進門店(dian)(dian)?很多人(ren)(ren)最初走(zou)進速比坤，是(shi)因為(wei)路過看(kan)到好(hao)奇(qi)才走(zou)進去，但即(ji)便走(zou)進門店(dian)(dian)洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)，也(ye)(ye)不愿意(yi)烘(hong)干(gan)衣(yi)(yi)服。“要改(gai)變一個人(ren)(ren)的消費觀念(nian)是(shi)很難的，我們(men)為(wei)了推廣(guang)烘(hong)干(gan)，最初做(zuo)過‘洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)送烘(hong)干(gan)’的活動，也(ye)(ye)沒有(you)人(ren)(ren)來，后來改(gai)成‘烘(hong)干(gan)送洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)’，才有(you)人(ren)(ren)來嘗試(shi)。”李柏青介(jie)紹說，為(wei)了適應(ying)中國消費者的需求，目前開設(she)的自(zi)助洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)店(dian)(dian)還是(shi)配備(bei)了服務員，幫(bang)助消費者操(cao)作洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)機(ji)，人(ren)(ren)工也(ye)(ye)成為(wei)房租之外門店(dian)(dian)的最大開支。　　

據了(le)(le)解，在臺灣地區，目前自(zi)(zi)助洗(xi)衣(yi)店占外送洗(xi)衣(yi)市(shi)場的份額約六成(cheng)，但(dan)這(zhe)一(yi)(yi)發展過程歷經了(le)(le)20年(nian)的時間;日本目前的份額為(wei)40%-50%，用了(le)(le)近40年(nian)時間。在AllianceLaundry Systems之前，也有人曾試圖引入自(zi)(zi)助洗(xi)衣(yi)店的經營模式，但(dan)并不成(cheng)功。李柏青表示，對于Alliance LaundrySystems來(lai)說(shuo)，中國(guo)市(shi)場將(jiang)是(shi)一(yi)(yi)個長期投資項目，今年(nian)年(nian)底(di)門店數量(liang)將(jiang)會達到(dao)30家，并在年(nian)底(di)時開(kai)通(tong)加盟渠(qu)道，向全國(guo)發展。